Por que o nome QQY?

 Por que o nome QQY?
 É mais óbvio do que parece ;)
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 Por que vocês escolheram o polvo para a logo da marca?

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 Em quanto tempo chega o meu pedido?

 Se fizer o pedido até 12:00 de segunda à sexta-feira, nós enviamos no mesmo dia. Se fizer após esse horário, enviamos no dia útil seguinte.
 Mas quando chega depende do endereço cadastrado. Em toda página de produto há um campo para fazer a previsão de entrega de acordo com o seu CEP ;)
 Confira mais detalhes sobre os envios aqui.

 Recebi o(s) produto(s), mas quero trocar o tamanho. O que eu faço?

 Sem problemas e sem burocracia. Explicamos tudo aqui.

 A QQY trabalha com vendas para atacado?

 Trabalhamos sim! Entre aqui e faça o cadastro que responderemos no mesmo dia.
 A QQY possui loja física?

 Possuímos um showroom, em que recebemos lojistas, clientes que marcam horário e amigos.
 Vamos adorar a sua visita, seja para comprar algum produto, jogar video game ou só para tomar uma conosco.
 Veja mais detalhes aqui.
 De onde vocês tiram tantas ideias?

 Possuímos elfos domésticos, minions e oompas-lompas trabalhando 24 horas por dia, mas não conta para ninguém ;)
 Quais as formas de pagamento?

 A QQY trabalha com 3 empresas confiáveis para fazer o processo de pagamento dos nossos produtos: Itaú, PagSeguro e Pagar.me.
 Com isso, trabalhamos com transferências entre contas do Itaú, boleto, crédito (até 6 vezes sem juros) e débito.
 Veja mais aqui.

 Meu pedido não chegou. E agora?

 Antes de mais nada, confirme se a entrega está dentro do prazo. Observe também que o pedido é liberado a partir da aprovação do pagamento. Se o pagamento tiver sido feito por boleto bancário, a aprovação pode demorar até 24 horas.
Nós acompanhamos todos os pedidos individualmente. Caso já tenha passado da data prevista, entre em contato pelo contato@qqy.com.br que faremos de tudo para lhe atender da melhor maneira possível.